Im Folgenden sollen die Begrifflichkeiten von Gover definiert und erklärt werden.
Nutzer:innen sind alle Personen, die mit der Gover-Anwendung interagieren.
Nutzer:innen umfassen sowohl Mitarbeiter:innen als auch Bürger:innen.
Mitarbeiter:innen sind Nutzer:innen, die Teil Ihrer Kommune sind und Zugriff auf die Mitarbeiter:innen-Perspektive haben.
Für Mitarbeiter:innen muss eine Globale Administrator:in ein entsprechendes Mitarbeiter:innen-Konto anlegen.
Globale Administrator:innen sind Mitarbeiter:innen, die die meisten Rechte in der Gover-Anwendung haben.
Sie können Mitarbeiter:innen-Konten, Fachbereiche, Schnittstellen, Dokumente, Medieninhalte und Links anlegen.
Mehr zu Globale Administrator:innen entnehmen Sie dem Rollenkonzept.
Standard Mitarbeiter:innen sind Mitarbeiter:innen, die für die Erstellung, Wartung und Bearbeitung von Formularen und Anträgen verantwortlich sind.
Mehr zu Standard Mitarbeiter:in entnehmen Sie dem Rollenkonzept.
Bürger:innen sind Personen, die von außerhalb Ihrer Kommune mit der Gover-Anwendung interagieren.
Dies umfasst das Ansehen und Ausfüllen von veröffentlichten Formularen und das einsenden von Anträgen.
Bürger:innen brauchen kein Konto und können anonym mit der Gover-Anwendung interagieren
Ein Fachbereich ist eine Verwaltungseinheit welche mehrere Mitarbeiter:innen umfasst.
Fachbereichen verwalten die zugehörigen Formulare und Anträge.
Mitarbeiter:innen können innerhalb von Fachbereichen verschiedene Rollen einnehmen.
Mehr Informationen zu den Rollen innerhalb der Fachbereiche entnehmen Sie dem Rollenkonzept.
Fachbereiche müssen durch Globale Administrator:innen angelegt werden.
Ein Entwickelnder Fachbereich ist ein Fachbereich, welcher die Erstellung und Wartung eines Formulars durchführt.
Ein Zuständiger Fachbereich ist ein Fachbereich, übernimmt die rechtliche Zuständigkeit für ein Formular.
Zuständige Fachbereiche können Anträge der entsprechenden Formulare einsehen und diese bearbeiten.
Ein Bewirtschaftender Fachbereich ist ein Fachbereich, welcher die Bearbeitung von eingegangenen Anträgen für ein Formular übernimmt.
Schnittstellen sind Elemente, welche Zielsysteme für abgesendet Anträge modellieren.
Wenn eine Bürger:in ein Formular ausfüllt, werden die eingegebenen Daten an das in der hinterlegten Schnittstelle konfigurierte Zielsystem gesendet.
So können Anträge an Folgesysteme wie etwa E-Mail-Konten gesendet werden.
Mehr Informationen zu den Schnittstellen finden Sie im Schnittstellenkonzept.
Schnittstellen müssen durch Globale Administrator:innen angelegt werden.
Gover bietet die Möglichkeit Dokumente und Medieninhalte zur Verfügung zu stellen.
So können Sie in Ihren Formularen beispielsweise Bilder einfügen oder Verlinkungen zu Ausfüllhilfen und Richtlinien hinterlegen.
Mehr zu Dokumente und Medieninhalte finden Sie unter Dokumente und Medieninhalte.
Ein Formular ist eine Weboberfläche, die Eingaben von Bürger:innen entgegen nimmt, diese Validiert und daraus einen Antrag erzeugt.
Formulare werden durch Mitarbeiter:innen erstellt und gehören zu einem sogenannten Entwickelden Fachbereich.
Formulare können veröffentlicht werden und können dann durch Bürger:innen eingesehen und ausgefüllt werden.
Die Eingaben werden dann in einem sogenannten Antrag gebündelt und beim Absenden durch die Bürger:in in der Gover-Anwendung hinterlegt.
Mehr Informationen zur Formularerstellung entnehmen Sie dem Abschnitt Formularerstellung.
Formulare können in verschiedenen Versionen angelegt werden.
Diese Versionierung erfolgt nach dem Konzept der Semantischen Versionierung.
Durch Versionierung kann sichergestellt werden, dass bereits veröffenltichte Formulare nicht geändert werden müssen, sondern lediglich eine neue Version erzeugt wird, diese entsprechend der Änderungswünsche angepasst wird und dann ebenfalls veröffentlicht wird.
Ältere Versionen von Formularen sollten nach der Veröffentlichung einer neuen Version zurückgezogen werden, um den Bürger:innen ausschließlich den aktuellen Stand zur Verfügung zu stellen.
Ein Element ist ein einzelner Baustein eines Formulars.
Formulare setzen sich aus vielen einzelnen Elementen zusammen.
Elemente können durch Mitarbeiter:innen konfiguriert werden um ein Formular zu bauen.
Mehr Informationen zu den Verfügbaren Element entnehmen Sie dem Abschnitt Elemente.
Gruppen von Elementen können als Vorlagen abgespeichert werden, um so eine eigene Bibliothek von wiederverwendbaren Elementen anzulegen.
Eine Vorlage ist ein einzelnes Element oder eine Gruppe von Elementen, die durch eine Mitarbeiter:in erstellt wurde und als Vorlage abgespeichert wurde.
Vorlagen können als Bausteine im Gover-Store veröffentlicht und aus wieder Importiert werden.
Mehr Informationen zu Vorlagen entnehmen Sie dem Abschnitt Vorlagen erstellen.
Anträge werden von Bürger:innen für ein bestimmtes Formular eingereicht und können durch die Mitarbeiter:innen der Bewirtschaftenden oder Zuständigen Fachbereiche des entsprechenden Formulars eingesehen werden.
Ein Antrag gehört dabei immer zu einer spezifischen Formular-Version.
Anträge bestehen dabei aus den Eingaben der Bürger:in, der PDF mit den Eingaben der Bürger:in und einer Liste von Anlagen, die die Bürger:in bei der Antragstellung hinzugefügt hat.
Mehr Informationen zu Anträgen entnehmen Sie dem Abschnitt Anträge.